Customer Care Medewerker

Bosta Nederland maakt deel uit van MegaGroup Trade Holding, een netwerk van technische groothandels dat wateroplossingen levert op meer dan 10 locaties in Europa. 

Word onze nieuwe Customer Care medewerker! 

Beschikbaarheid: Fulltime 
Locatie: Kantoor in Veghel. Thuiswerken is één dag per week mogelijk. 

Ben jij een klantgerichte, communicatief sterke professional met commerciële feeling? Heb je al enige ervaring opgedaan in een binnendienst- of supportfunctie en ben je toe aan een volgende stap?  

Jouw missie 

MegaGroup Trade Holding is een internationale technische groothandel die gespecialiseerd is in wateroplossingen die het leven van mensen verbeteren. Wij zijn trots op onze bijdrage aan wereldwijde wateruitdagingen en ondersteunen sectoren zoals Irrigatie, Veeteelt, Zwembaden, Utiliteitsbouw en Industrie. Bij Bosta Nederland werken we aan wateroplossingen die impact maken. Wil jij deel uitmaken van een ambitieus, innovatief team waar jouw commerciële en klantgerichte vaardigheden écht het verschil maken? Dan zoeken wij jou! 

Als Customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse klanten en zorg je ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen. Jij combineert klantvriendelijkheid met commerciële slagkracht en weet op het juiste moment kansen te signaleren. 

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: 

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. 

• Verwerken van orders en zorgen voor een correcte en klantgerichte afhandeling. 

• Opstellen, opvolgen en zelfstandig afsluiten van offertes. 

• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande en inactieve klanten door proactief klantcontact. 

• Intensief samenwerken met collega’s van de buitendienst, inkoop en andere afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen. 

• Werken met systemen zoals Dynamics D365 en PIPtool – uiteraard zorgen wij voor een goede training. 

Wat jij meebrengt 

We zoeken geen specialist, maar wel iemand die al enige ervaring heeft met klantcontact en klaar is voor de volgende stap in zijn of haar carrière. 

• Mbo+ werk- en denkniveau. 

• Idealiter 2 jaar werkervaring in een klantgerichte of commerciële functie (bijvoorbeeld binnendienst, support, retail of hospitality). 

• Communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld. 

• Je denkt verder dan de klantvraag – je herkent commerciële kansen die zowel de klantervaring als onze bedrijfsresultaten verbeteren. 

• Proactieve houding en oplossingsgericht. 

• Goede vaardigheden in Excel en andere digitale tools. 

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en redt je ook in het Engels. 

• Alignment met onze kernwaarden: Client Obsession – Execution Excellence – Teamwork – Enjoy Together. 

Wat wij bieden 

• Een zelfstandige, veelzijdige functie binnen een internationale organisatie. 

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en carrièregroei. 

• Trainingen en begeleiding op het gebied van producten, systemen en salesvaardigheden. 

• De kans om je klantgerichte rol verder te ontwikkelen met een sterkere commerciële focus – wij helpen je groeien met de juiste begeleiding en trainingen. 

• Een ondersteunend team dat successen samen viert. 

• Marktconform salaris, bonusregeling, 25 vakantiedagen + 12 ADV-dagen, pensioenregeling, vers fruit op kantoor en een leuke werkomgeving. 

Klaar om impact te maken? 
Geef je carrière een boost in een professionele, vriendelijke en dynamische omgeving – solliciteer nu en word een sleutelspeler in het succes van Bosta als Customer Care Medewerker!